Sécurité et Moyens de paiement

La sécurité de vos transactions est l'une des priorités de notre équipe. Aussi nous souhaitons vous offrir un maximum de confort quant à vos moyens de paiement et respecter vos habitudes d'achat sur Internet. Par ce fait nous mettons à votre disposition un maximum de preuves pour que vous puissiez réaliser vos achats sur notre site en pleine confiance.

Comment notre site vous assure-t-il un paiement entièrement sécurisé ?

www.rockagogo.com est hébergé sur un serveur dédié et sécurisé, installé dans des locaux surprotégés à accès limité chez la société OVH – Roubaix (59). Ceci vous assure d'une parfaite sécurité et confidentialité de vos coordonnées bancaires lors du traitement de celles-ci.

Aussi, www.rockagogo.com utilise la technologie de sécurisation des échanges sur Internet appelé Secure Sockets Layer (SSL). Le processus de commande se déroule donc sur des pages sécurisées grâce au protocole HTTPS qui chiffrent toute communication entre votre navigateur et notre serveur. Les pages que vous visitez et les informations que vous envoyez sont cryptées avant leur transmission sur Internet, rendant nulles les probabilités d'interception de vos données.

Comment en être certain ?

Lors du processus d'achat, vous êtes dirigé vers des pages que nous avons sécurisées par un certificat délivré par l'Autorité de Certification Thawte DV SSL CA. Ce certificat vous garantit que vous êtes bien sur www.rockagogo.com et que vos données sont sécurisées.

Lors du passage de votre commande vous pouvez à tout moment cliquer sur le cadenas de votre navigateur (le plus souvent à gauche de votre barre d'adresse URL) pour avoir des informations sur la sécurisation de la page que vous consultez.

L'intégralité des transactions de Cartes Bancaire sont ensuite déposées sur notre compte du Crédit Agricole de Loire Atlantique Vendée.

6 Moyens de Paiement 100% Sécurisés vous sont proposés :

1 – En Ligne par Carte Bancaire (CB)
Carte bleue

Nous acceptons tous les types de Carte Bancaire (Carte Bleu, Visa, Mastercard...) vous permettant de payer à distance à l'exception de la carte American Express.

Le client transmet en toute sécurité son type de Carte Bancaire, son numéro (16 chiffres), sa date d'expiration, les cryptogrammes de sécurité (3 derniers chiffres au dos de la carte) ainsi que le nom du porteur de la Carte et de la Banque émettrice.

La Carte Bancaire n'est débitée que lorsque votre commande est prête et entre en phase d'expédition.

Dans le cas d'un précédent litige ou de doute, La SARL ROCK A GOGO VPC se réserve toutefois le droit, de procéder au débit de votre Carte Bancaire dès la validation de la commande afin de vérifier la validité du paiement.

A noter : le paiement par Carte Bancaire n'est pas accessible pour toutes les destinations.

2 – En Ligne par PayPal
Paypal

Après que le client ait enregistré une Carte Bancaire auprès des services de PayPal, celui-ci doit utiliser son compte PayPal pour régler en ligne sa commande.

Plus d'informations sur : www.paypal.com.

Dans le cas d'un précédent litige ou de doute, ou dans le cas où l'adresse du compte Paypal ne correspond pas à l'adresse de la commande passée sur le site, La SARL ROCK A GOGO VPC se réserve toutefois le droit, de procéder à la demande de documents complémentaires afin de pouvoir valider la commande.

A noter : le paiement par Paypal n'est pas accessible pour toutes les destinations.

3 – En Réservation par Chèque Bancaire ou Postal

Chèque

Après validation de votre commande, vous disposez d'un délai de dix (10) jours pour nous faire parvenir à l'adresse ci-dessous un Chèque Bancaire ou Postal libellé en EUROS (€), à l'ordre de ROCK A GOGO VPC, en indiquant vos nom, prénom ainsi que votre numéro de commande au dos du Chèque.

Adresse à laquelle nous envoyer votre Chèque :

Service Réservation

ROCK A GOGO VPC

BP48203

44982 STE LUCE SUR LOIRE CEDEX

Pour les commandes passées par le biais de notre catalogue papier et envoyées par courrier, il est inutile de mettre la mention "Service Réservation".

La commande sera ensuite traitée dans les plus brefs délais dès réception de votre Chèque.

A noter : le paiement par Chèque n'est accessible que pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco, les DOM, TOM et COM.

4 – En Réservation par Virement Bancaire
Virement bancaire

Après validation de votre commande, vous disposez d'un délai de dix (10) jours pour effectuer votre Virement Bancaire libellé en EUROS (€) et stipulé "sans frais pour le bénéficiaire" sur le compte de la SARL ROCK A GOGO VPC indiqué ci-dessous. Merci de nommer votre transaction avec votre nom et prénom ainsi que le numéro de votre commande.

Notre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) est le suivant :

DOMICILIATION : CRCA NANTES 50 OTAGES

| BANQUE: 14706 | GUICHET: 00000 | N° COMPTE: 85728760000 | CLE: 40 |

Crédit Agricole Atlantique Vendée

Code IBAN : FR76 1470 6000 0085 7287 6000 040

Code SWIFT (BIC) : AGRI FR PP 847

Seul le montant net déposé sur le Compte Bancaire de la SARL ROCK A GOGO VPC sera pris en compte.

La commande sera ensuite traitée dans les plus brefs délais à constatation du crédit sur le Compte Bancaire de la SARL ROCK A GOGO VPC.

A noter : le paiement par Virement est accessible pour toutes les destinations sauf pour les pays interdisant le Virement vers l'extérieur.

5 – En Réservation par Mandat Cash, Mandat Compte ou Mandat International
Mandat

- Mandat Cash :

Après validation de votre commande, vous disposez d'un délai de dix (10) jours pour effectuer et nous faire parvenir votre Mandat Cash libellé en EUROS (€). Pour cela vous devez vous adresser à votre bureau de poste afin d'établir un Mandat Cash au montant de votre commande et à l'ordre de ROCK A GOGO VPC. Ensuite il vous suffit de nous faire parvenir l'original à l'adresse ci-dessous en indiquant vos nom, prénom ainsi que votre numéro de commande.

Adresse à laquelle nous envoyer votre Mandat Cash :

Service Réservation

ROCK A GOGO VPC

BP48203

44982 STE LUCE SUR LOIRE CEDEX

Pour les commandes passées par le biais de notre catalogue papier et envoyées par courrier, il est inutile de mettre la mention "Service Réservation".

La commande sera ensuite traitée dans les plus brefs délais à réception de votre Mandat Cash.

A noter : le paiement par Mandat Cash n'est accessible que pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco, les DOM, TOM et COM. Coût d'environ six euros cinquante centimes (6,50€) suivant le montant.

- Mandat Compte :

Après validation de votre commande, vous disposez d'un délai de dix (10) jours pour effectuer votre Mandat Compte libellé en EUROS (€). Pour cela vous devez vous adresser à votre bureau de poste afin d'établir un Mandat Compte au montant de votre commande, en y indiquant notre N° de CCP : 09 57966 B 032 et à l'ordre de ROCK A GOGO VPC. Merci de nommer votre transaction avec votre nom et prénom ainsi que le numéro de votre commande.

Seul le montant net déposé sur le compte CCP de la SARL ROCK A GOGO VPC sera pris en compte.

La commande sera ensuite traitée dans les plus brefs délais à constatation du crédit sur le compte CCP de la SARL ROCK A GOGO VPC.

A noter : le paiement par Mandat Compte n'est accessible que pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco, les DOM, TOM et COM. Coût d'environ cinq euros (5,00€) suivant le montant.

- Mandat International :

Après validation de votre commande, vous disposez d'un délai de dix (10) jours pour effectuer votre Mandat International libellé en EUROS (€). Pour cela vous devez vous adresser à votre bureau de poste afin d'établir un Mandat International au montant de votre commande et à l'ordre de ROCK A GOGO VPC - BP48203 - 44982 - STE LUCE SUR LOIRE CEDEX - FRANCE. Merci d'y indiquer aussi vos nom, prénom ainsi que votre numéro de commande.

Seul le montant net perçu par la SARL ROCK A GOGO VPC sera pris en compte.

La commande sera ensuite traitée dans les plus brefs délais dès la réception sous forme de Chèque de votre Mandat International.

A noter : le paiement par Mandat International est accessible pour toutes les destinations sauf pour les pays interdisant ou ne disposant pas du Mandat International.

6 – En Ligne par Contre Remboursement
Contre remboursement

A la réception de votre colis, vous devez effectuer votre règlement directement avec le transporteur (en Espèces, Chèque et pour certaines destinations la Carte Bancaire est possible). Ce service occasionne des frais supplémentaires d'un montant de neuf euros (9,00€) en plus des frais de port.

ATTENTION : Dans le cas d'un colis en Contre Remboursement "non réclamé", "refusé" ou "NPAI", il vous sera demandé quinze euros (15,00€) supplémentaires en cas de nouvelle commande et ce type de règlement ne vous sera plus accessible.

A noter : le paiement par Contre Remboursement n'est accessible que pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco.